政府如何制约企业市场营销,政府如何管理市场

市场策划方案 如画人间 2023-03-31 4 次浏览 0个评论

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本文目录一览:

影响服务营销的因素?

一 企业因素

企业是产品与服务的提供者,其规模,效益,形象,品牌,公众舆论,还有企业员工的不同表现等内在或外在的表现都会影响消费者的判断。

二 产品因素

1.产品与竞争者的同类产品在功能、质量、价格方面的比较

2.产品的消费属性

3.产品包含服务的多少

4.产品的外观因素

三 服务因素

企业的营销与服务体系是否一致简介,是否能为客户带来方便,售后服务时间的长短,服务人员的态度,响应时间,投诉与咨询的便捷性等都会影响客户的满意度。

四 沟通因素

客户期望能很方便地与供应商沟通,客户希望在货品不能按期发运,或者发运后发现有误,能得到及时的通知,方便最快得到处理。

五 环境因素

对于员工来说,认识到不同的环境对客户的影响,对提高高质量的服务和创造客户满意度是非常重要的。

六 情感因素

在与客户交往的过程中,相当一部分客户的满意与产品质量没关系,有时只是因为一位员工的某些话或者一些小事情没有做好而是公司失去了这个客户的业务。

政府因素是影响国际市场营销定价的因素之一吗

政府因素是影响国际市场营销定价的因素之一。

要点:在国际市场营销活动中产品定价受到远比国内市场更多的因素的影响和制约。在国际市场营销中,产品定价主要受到四大因素的影响与制约,分别是:企业经营目标、产品成本、市场供求与竞争状况以及政府法律政策。

(一)企业目标。从事国际市场经营活动的企业,在制定其产品价格之前,必须首先确定企业的目标。企业的一切经营活动,都是围绕实现企业目标进行的。

(二)产品成本。成本是制定价格的主要依据和最低经济界限。国际营销特有的费用包括关税、利息、中间商佣金等费用以及因提供信贷、发生通货膨胀、汇率变动等引起的风险成本。

(三)市场供求与竞争状况。1、市场供求情况。商品的市场供求状况是企业进行国际市场定价的重要依据。2、市场竞争状况。竞争是影响产品定价的又一关键因素。

(四)政府干预与集团管制。由于各国的经济发展水平、竞争能力、国内资源情况各不相同,多数国家政府都制定一些政策和法规来影响企业定价。国际营销企业必须考虑各国政府对价格的调控政策,以制定相应的价格。

此外,一些垄断集团出于保护本集团利益的目的,会采取一定的方式控制价格。它们对价格的控制程度,取决于它们对市场的垄断程度。其手段主要有签订专利授权协定、卡特尔协定、同业公会协定、联合协定、国际协定等,以及对某些产品的生产、销售和原料来源进行控制等来操纵国际市场价格。

市场营销有哪些因素直接影响和制约企业的营销活动分别是怎么影响的

在市场营销环境中,能够直接影响和制约企业的市场营销活动的是__C____。

A.社会文化

B.科学技术

C.供应商

D.法律

经济环境指企业营销活动所面临的外部社会条件,其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。

1.直接影响营销活动的经济环境因素

市场不仅是由人口构成的,这些人还必须具备一定的购买力。而一定的购买力水平则是市场形成并影响其规模大小的决定因素,它也是影响企业营销活动的直接经济环境。主要包括:

(1)消费者收入水平的变化

消费者收入,是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入,包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等收入。消费者的购买力来自消费者的收入,但消费者并不是把全部收入都用来购买商品或劳务,购买力只是收入的一部分。因此,在研究消费收入时,要注意以下几点:

①国民生产总值。它是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。从国民生产总值的增长幅度,可以了解一个国家经济发展的状况和速度。一般来说,工业品的营销与这个指标有关,而消费品的营销则与此关系不大。国民生产总值增长越快,对工业品的需求和购买力就越大,反之,就越小。

②人均国民收入。这是用国民收入总量除以总人口的比值。这个指标大体反映了一个国家人民生活水平的高低,也在一定程度上决定商品需求的构成。一般来说,人均收入增长,对消费品的需求和购买力就大,反之就小。根据近40年的统计,一个国家人均国民收入达到5000美元,机动车可以普及,其中小轿车约占一半,其余为摩托车和其它类型车。

③个人可支配收入。这是在个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额,它是个人收入中可以用于消费支出或储蓄的部分,它构成实际的购买力。

④个人可任意支配收入。这是在个人可支配收入中减去用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用(如房租、水电、食物、燃料、衣着等项开支)后剩余的部分。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素,也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。因为这部分收入主要用于满足人们基本生活需要之外的开支,一般用于购买高档耐用消费品、旅游、储蓄等,它是影响非生活必需品和劳务销售的主要因素。

⑤家庭收入。很多产品是以家庭为基本消费单位的,如冰箱、抽油烟机、空调等。因此,家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。一般来讲,家庭收入高,对消费品需求大,购买力也大;反之,需求小,购买力也小。需要注意的是,企业营销人员在分析消费者收入时,还要区分“货币收入”和“实际收入”。只有“实际收入”才影响“实际购买力”。因为,实际收入和货币收入并不完全一致,由于通货膨胀、失业、税收等因素的影响,有时货币收入增加,而实际收入却可能下降。实际收入即是扣除物价变动因素后实际购买力的反映。

(2)消费者支出模式和消费结构的变化

随着消费者收入的变化,消费者支出模式会发生相应变化,继而使一个国家或地区的消费结构也发生变化。西方一些经济学家常用恩格尔系数来反映这种变化。恩格尔系数表明,在一定的条件下,当家庭个人收入增加时,收入中用于食物开支部分的增长速度要小于用于教育、医疗、享受等方面的开支增长速度。食物开支占总消费量的比重越大,恩格尔系数越高,生活水平越低;反之,食物开支所占比重越小,恩格尔系数越小,生活水平越高。

这种消费支出模式不仅与消费者收入有关,而且还受到下面两个因素的影响:①家庭生命周期的阶段影响。据调查,没有孩子的年轻人家庭,往往把更多的收入用于购买冰箱、电视机、家具、陈设品等耐用消费品上,而有孩子的家庭,则在孩子的娱乐、教育等方面支出较多,而用于购买家庭消费品的支出减少。当孩子长大独立生活后,家庭收支预算又会发生变化,用于保健、旅游、储蓄部分就会增加。②家庭所在地点的影响。如住在农村与住在城市的消费者相比,前者用于交通方面支出较少,用于住宅方面的支出较多,而后者用于衣食、交通、娱乐方面的支出较多。

恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。根据国家统计局1995年调查资料,按全国居民平均水平计算,我国的“恩格尔系数”约为54%。据预测,到2000年,我国城镇居民的“恩格尔系数”可达到45%,农村居民“恩格尔系数”可达到50%左右。到2010年,则可分别达到35%及40%。按联合国划分富裕程度的标准,“恩格尔系数”在60%以上的国家为饥寒;在50%~60%之间的为温饱;40%~50%之间的为小康;40%以下的为富裕。按此标准,我国已进入温饱阶段后期,到2000年,可达到小康阶段,而到2010年,则可进入中等收入国家行列。

消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料(包括劳务)的构成,即各种消费支出占总支出的比例关系。优化的消费结构是优化的产业结构和产品结构的客观依据,也是企业开展营销活动的基本立足点。二战以来,西方发达国家的消费结构发生了很大变化:①恩格尔系数显著下降,目前大都下降到20%以下;②衣着消费比重降低,幅度在20%~30%之间;③住宅消费支出比重增大;④劳务消费支出比重上升;⑤消费开支占国民生产总值和国民收入的比重上升。而从我国的情况看,消费结构还不尽合理。长期以来,由于政府在住房、医疗、交通等方面实行福利政策,从而引起了消费结构的畸形发展,并且决定了我国居民的支出模式以食物、衣物等生活必需品为主。随着我国社会主义市场经济的发展,以及国家在住房、医疗等制度方面改革的深入,人们的消费模式和消费结构都会发生明显的变化。企业要重视这些变化,尤其应掌握拟进入的目标市场中支出模式和消费结构的情况,输送适销对路的产品和劳务,以满足消费者不断变化的需求。

(3)消费者储蓄和信贷情况的变化

消费者的购买力还要受储蓄和信贷的直接影响。

消费者个人收入不可能全部花掉,总有一部分以各种形式储蓄起来,这是一种推迟了的、潜在的购买力。消费者储蓄一般有两种形式:一是银行存款,增加现有银行存款额;二是购买有价证券。当收入一定时,储蓄越多,现实消费量就越小,但潜在消费量愈大;反之,储蓄越少,现实消费量就越大,但潜在消费量愈小。企业营销人员应当全面了解消费者的储蓄情况,尤其是要了解消费者储蓄目的的差异。储蓄目的不同,往往影响到潜在需求量、消费模式、消费内容、消费发展方向的不同。这就要求企业营销人员在调查、了解储蓄动机与目的的基础上,制定不同的营销策略,为消费者提供有效的产品和劳务。

我国居民有勤俭持家的传统,长期以来养成储蓄习惯。近年来,我国居民储蓄额和储蓄增长率均较大。据调查,居民储蓄的目的主要用于供养子女和婚丧嫁娶,但从发展趋势看,用于购买住房和大件用品的储蓄占整个储蓄额的比重将逐步增加。我国居民储蓄增加,显然会使企业目前产品价值的实现比较困难,但另一方面,企业若能调动消费者的潜在需求,就可开发新的目标市场。比如1979年,日本电视机厂商发现,尽管中国人可任意支配的收入不多,但中国人有储蓄习惯,且人口众多。于是,他们决定开发中国黑白电视机市场,不久便获得成功。当时,西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查,却认为中国人均收入过低,市场潜力不大,结果贻误了时机。

西方国家广泛存在的消费者信贷对购买力的影响也很大。所谓消费者信贷,就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款,以购买商品。这实际上就是消费者提前支取未来的收入,提前消费。西方国家盛行的消费者信贷主要有:①短期赊销;②购买住宅分期付款;③购买昂贵的消费品分期付款;④信用卡信贷等几类。信贷消费允许人们购买超过自己现实购买力的商品,从而创造了更多的就业机会、更多的收入以及更多的需求;同时,消费者信贷还是一种经济杠杆,它可以调节积累与消费、供给与需求的矛盾。当市场供大于求时,可以发放消费信贷,刺激需求;当市场供不应求时,必须收缩信贷,适当抑制、减少需求。消费信贷把资金投向需要发展的产业,刺激这些产业的生产,带动相关产业和产品的发展。我国现阶段的信贷消费还主要是公共事业单位提供的服务信贷,如水、电、煤气的交纳,其它方面,如教育、住宅建设以及一些商家的信用卡消费正在逐步兴起。

企业不可控制的营销环境有哪些,企业如何应对?

我认为企业不可控制的营销环境有以下内容。

1、企业市场营销环境是指企业。不可控制的,能给企业的营销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口环境经济环境,自然环境技术环境政治法律环境,以及社会文化环境等。

2、企业的市场营销活动还受到一个国家和地区的整个经济发展水平的制约经济发展阶段不同居民的收入不同。这就要求企业根据市场变化不断调整自己的产品和营销手段。政治和法律环境是指企业市场营销活动的外部形势和状况,以及国家的方针和政策 政治因素向一只有形之手调节着企业的营销活动的方向 企业要分析政治环境的变化,给企业的市场营销活动带来或者可能带来的影响 ,法律因素规定目前国际上个政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施有影响进口限制税收政策。当其他经营后竞争者侵犯自己的权益的时候用法律手段保护自己的利益。

3我们如何应应对企业营销环境的变化。需要根据不同的环境去调整,不同的政策,做出不同的选择。比如社会文化环境。他是指一个社会的民族特征价值观念生活方式,风俗习惯伦理道德教育水平语言文字的总和的不同的社会与文化代表着不同的生活模式,每一个时期的社会文化,因素都会产生变化。是通过影响消费者的思想行为来影响企业的营销活动。所以我们就要适当的去调整。市场营销活动的方针政策。从而影响是适应不同文化的倾向和节律影响人们认识事物的方式价值观念和行为准则。不同国家和不同民族,有不同的风俗习惯.我没有顺顺当当去改变,去调整他的 行为以及工作方案,从而应对企业的营销环境的变化

以上是我为你解答的感谢参考。

政治对国际营销影响的方式有哪些?

政治对国际营销的影响主要有以下几种方式:

 1. 贸易政策:政府的贸易政策对国际营销有着重要的影响。政府的贸易政策可能会限制或鼓励进口和出口,影响企业的国际营销策略。

 2. 政治稳定性:政治稳定性对国际营销也有着重要的影响。政治不稳定的国家可能会导致企业的国际营销受到限制或者受到威胁。

 3. 法律法规:政府的法律法规对企业的国际营销也有着重要的影响。政府的法律法规可能会限制或鼓励企业的国际营销行为。

 4. 政治文化:政治文化也会对企业的国际营销产生影响。政治文化可能会影响企业的品牌形象和市场定位。

 5. 政治关系:政治关系对企业的国际营销也有着重要的影响。政治关系可能会影响企业的市场准入和市场份额。

政府对于营销有着怎样的作用呢?

对于一些企业生产出来的产品都会有着严格的要求,例如像现在汽车生产出来的一部新的汽车,都会经过国家的一些节能环保的批准以及经过一些国家安全部门的检测,才能够完全推向到市场之上,因为现在很多的一些不良商家会把他的排气量以及他的一些违法操作的缺点完全地进行掩盖,当商品流入到市场以后会对老百姓以及环境造成很大的影响,所以政府会对于现在的经济体制来进行干涉以及进行引导。那么政府对于营销到底起着什么样的作用呢?

其实政府对于营销起到的作用是非常广泛的,既能够监督产品的性能又能够稳定市场的一些价格,能够为老百姓争取到利益的最大化,同时又能够为全球的环保事业做出一定的贡献,其实有些时候政府营销方式不能够完全满足现在所需求的市场环境,有的时候缺乏创新技巧方面比较缺乏以及审批的过程比较漫长的,都是政府营销方式的一些缺点,其实针对于现在国家的一些产品法律,很多的一些产品都不能够完全在市面上进行流通,其实政府干预一些市场营销方面的工作,已经是在各个国家存在的时间已经比较长久了,要想完全的企业要想完全地和政府达成一致,我们需要走的路上还是比较漫长的,但是政府给我们带来的一些优点,还是我们不能够完全磨灭的,其实有的时候政府只是为了我们老百姓来进行更加优质的生活环境,而付出目的都是一样的。为了国家的正常发展,为了老百姓能够得到更加优质的生活,才能够使我们的政府营销方式不断地留存在我们的市场上面。