今天给各位分享苏宁易购市场营销策略分析的知识,其中也会对苏宁易购营销策划方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
分析下苏宁或国美用W\SWOT分析其战略结构?
SWOT矩阵:
*优势(S) 劣势(W)
*机会(O) so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略)
*威胁(T) st战略(多种经营战略) wt战略(防御型战略)
你说的SO,WO,ST,WT,已经包括在我写的"O"和"T"里了,你在细化一下就好了,我觉得够详细了.在给你提供资料我不就成枪手了.
苏宁的发展史
苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2008年10月,苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店,员工11万名,位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位,并入选《福布斯》亚洲企业50强。
苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器实现全流通。
2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年10月,苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2007年4月,苏宁电器被民政部、中华全国总工会、共青团中央等部门联合评为“2007十大慈善企业”,并入选胡润百富“企业社会责任50强”。 2007年8月2日,苏宁荣登《福布斯》中文版2007“中国顶尖企业榜”榜首。同年11月,苏宁先后荣获2007年度“中国企业管理杰出贡献奖”、2007年度“中国杰出创新企业奖”两项大奖。12月30日,苏宁荣膺2007年“中国100最受尊敬上市公司”,在上榜的连锁企业中排名第一。2008年伊始,作为中国家电连锁业惟一代表,苏宁蝉联“最佳企业公众形象奖”,并捧回CCTV2007最佳雇主之“最具责任感”特别单项奖。由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2008年6月2日,世界品牌实验室评定苏宁品牌价值423.37亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
近年来,公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”和“全国劳动模范”等国家级荣誉,并于2007年1月和11月分别当选2006CCTV中国经济年度人物、第十届全国工商联副主席。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。坚持“专业自营”的服务方针,苏宁电器以连锁店服务为基石,配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候,为消费者提供专业化的阳光服务。
服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁电器将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
苏宁的SWOT分析(转自逍遥游)
S:
1、坚持先练好内功再发展的内生扩张模式,经营稳健;
2、有战略眼光,坚持发展思路不动摇;
3、主要财务指标优于竞争对手;
W:
1、执行力差,精细化运营不足,经营理念好但没有切实落地;
2、品牌及服务无明显优势;
3、自弹自唱,太自以为是,不关注客户,危机意识不强;
O:
1、国美出事给了苏宁发展以良好机遇;
2、家电下乡给了新的市场扩张空间;
3、以沃尔玛为目标,可能扩展到其他连锁零售市场,发展潜力大;
4、截止2008年,家电连锁渠道商在全国的市场份额占20%左右,发展空间仍然很大:日本家电连锁渠道份额达到75%,西欧家电连锁渠道份额达到50% 。
T:
1、收入增长速度放缓、单店运营质量下降、单平米产出效益滑坡、可比门店利润增幅为负;
2、B2C网络营销及厂商自营可能将影响其市场空间:网络的发展逐渐改变着消费者的消费行为,电子商务在家电销售领域已有所作为,淘宝网跃升为中国第二大综合卖场;
3、外资巨头的进入和竞争:百思买和山田电机都对中国家电连锁市场野心勃勃。
苏宁存在的问题(转自逍遥游)
1、不关注客户:万科经过08年的反省,提出回到原点-消费者满意;苏宁虽然提出“服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标”的服务理念,但实际上从最近苏宁连续遭遇消费者投诉到我自己在苏宁的两次消费经历,“张近东很少到市场去巡视”,都可以明显看出,苏宁实际上并不关注客户,苏宁的服务意识和能力和国美有较大的差距。从苏宁近期的广告“成功来自于背后的力量”也可以明显看得出来,以自我为中心、自满跃然纸上,苏宁成功了吗?
2、自我批判意识差,风险意识弱:业绩下滑的情况下不是强调自己的问题,而是厂家“惜产”“惜售”,估计没几个人会相信;而面对百思买的扩张则称“还没有时间考虑百思买,因为对方在中国的门店数量太少,只不过是“小猫”,而苏宁多个卖场也曾贴着“黄光裕被带走调查”的新闻;
3、进入房地产业,不专注:在家电连锁经营的广度和深度还很不够的情况下,张已经开始进入房地产业,其实多元化经营不一定是坏事,但关键是看新进入行业的市场潜力和竞争情况,目前房地产业已经明显进入成本竞争和洗牌的阶段;而更重要的是能不能找到能够独当一面的人才,从“张每天工作15小时以上”可以看出,苏宁人才的培养和使用上存在较大的问题,在这样的情况下,这种扩张只会削弱张对苏宁经营的关注并影响苏宁的发展;
4、执行力弱;苏宁的眼光不错,提出的各项管理措施看起来都很好,但问题是执行不能到位。
我得出的建议(转自逍遥游)
希望苏宁管理层能加强“德”的修养,低调务实,改善服务,真正做到以客户为中心,提高执行力,抓住连锁扩张的好机会,早日成为象沃尔玛一样的世界级企业。
苏宁易购盈利模式
苏宁易购盈利模式是全方位扩展。
在传统零售市场整体下沉与互联网技术快速发展的背景下,苏宁易购选择推出网络销售业务,实行线上线下同步协调发展,逐步融合。
苏宁一方面壮大线下实体店规模,加快诸如苏宁超市以及广场等门店的建设步伐,积极占据农村零售市场。另一方面加大研发、人才投入,完善线上销售平台。
苏宁易购的营销策略:
苏宁易购在整个传统零售市场低迷而网上零售蓬勃发展的的大背景下,选择涉足电子商务领域,提出(线下实体店)与电商(网络平台)以及零售服务商的战略,即一方面发展实体店面,另一方面布局网络销售平台,同时以零售服务销售为本质。
利用线上的网络平台,为线下产品进行推广与宣传。同时线上线下具有同品类产品,并且产品的价格相同,可以方便消费者先在线上浏览自己想要的商品并获取相关商品的价格,然后去线下实体店去体验商品。
苏宁线上线下相融合的经营理念在一定程度上可以预防消费者购买到假劣伪造商品,避免产生一系列信任问题,扩大苏宁品牌效应。目前,苏宁易购在网络销售领域与天猫、京东等电商仍然存在较大差距,市场份额有限。
浅析苏宁的营销策略
在当今时代,品牌是一种无形资产,是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。那么下面是我整理的浅析苏宁的营销策略相关内容,欢迎参阅。
浅析苏宁的营销策略篇一
(一)产品策略
苏宁易购的主要经营产品包括:
(1)苏宁自身品牌家用电器(主营)。
(2)其他品牌电子产品(以旗舰店形式)。
(3)日用品(洗化用品,服装,鞋帽)、图书等。
苏宁易购着眼于打造大型综合B2C网站,以家电、3C产品为主要经营产品,发展商品多元化,满足消费者的购物需求,提高消费群体的品牌忠诚度,开拓更为广阔的市场,增强苏宁易购的竞争力。
(二)价格策略
网上购物最吸引现代人应该是方便快捷。但对家用电器和其他产品,方便快捷的可能不是最大的优势,低廉的价格是网上购物最大的杀手锏。与传统的C2C营销模式相比,苏宁易购拥有更为稳定的供货渠道,但由于苏宁易购与C2C模式存在一定区别,不能很好的在中间价格上降低成本,在与淘宝等C2C网站的价格战中处于劣势地位,为打入网购市场并占领有利位置,苏宁自身压缩了“苏宁易购”的利润,不得已打出了“低价”这张牌。还有就是苏宁易购在电子商务策略中,采用的是固定价格策略,及明码标价。
(三)渠道策略
苏宁易购作为B2C企业,利用互联网电子数据,高效快速的物流配送建立商业交易平台,从而有效的占领市场份额,使得市场无边界,产品直面客户,顾客对比选择产品更加方便,进而有效占有市场。
苏宁易购创新使用校园代理模型,在全国大学校园里抓住这一消费群体,通过给校园代理一定的好处费,从而鼓励校园代理们为苏宁易购努力宣传。
浅析苏宁的营销策略篇二
一、经营模式
苏宁使用连锁经营的经营模式,用无形资产进行资本运营,实现低风险资本扩张和规模经营。从空调到家电,从家电到电子产品,从电子产品到百货,从百货到日用品,苏宁的迅速发展与规模的不断扩大就是完美的利用了这一策略。抛开与其他零售商的竞争关系,创建共同品牌,统一进货途径,与供货商直接合作,扩大市场份额的同时减少流通费用,并且进一步把价格的降低体现在产品上。从苏宁电器到苏宁广场,丰富的产品种类与优惠的价格给消费者提供了更多的选择。
二、并购与海外收购
但是在扩大规模与加快速度的同时,苏宁并不是盲目的扩张。在并购与海外收购方面,苏宁始终保持着谨慎的态度。电器市场上并不缺乏收购成功的例子:海尔收购日本三洋电机白电业务,美的收购开利拉美空调业务,成功例子比比皆是。但是,海外收购却是一把双刃剑,在这些成功的例子背后也不乏失败的案例,最典型的莫过于TCL并购
汤姆逊彩电业务。苏宁深谙海外并购的利弊,并没有一味地追求速度去大规模收购,思忖后决定收购日本LAOX。苏宁对于LAOX的收购无疑是成功的,在走向海外市场的同时引进进口商品,实现一站式服务。
三、多钟营销渠道
抛开传统的专营电器零售店,苏宁推出"去电器化"策略,建立苏宁Expo超级店。面对日益激烈的电器市场竞争,产品的生命周期越来越短,产品的更新换代也越来越快,经济全球化更是加剧了竞争的激烈性,苏宁电器面临着严峻的挑战。是就此妥协走一步看一步,慢慢的被市场淘汰下去,还是勇敢的迈出步子进行改革?苏宁最终选择了后者。为了改变自己单一的电器销售,吸引更多顾客,苏宁大胆地提出了"去电器化"的改革。但是这种"去电器化"并不是去掉电器化,从此不再做有关电器方面的生意完全转型到另外一种企业,而是在电器的基础上,发展出新的业务,从单一的产品与消费转型到综合的产品与消费,产品从电器扩展到日用品,可以极大的丰富人们的购物选择。然而,转型也是有风险的,稍有不慎就会赔了夫人又折兵,不仅丧失掉自己在电器市场的优势,还会在新的领域里止步不前,甚至会就此退出市场的舞台。不转可能从此就会被淘汰,转型可能还会有一线生机。意识到这个问题的苏宁,积极的推行了"去电器化"的策略,开始了转型。
随着互联网的迅速发展,人们的购物方式正在发生改变,方便快捷的网络购物逐渐取代了传统的购物方式,越来越受到人们的喜爱。一大批网络购物商城的迅速崛起,严重影响了实体店的销售量。苏宁电器抓住机遇,创造性的建立了苏宁易购网上商城,顺应了市场需求,使实体店和网络店铺紧密的结合在了一起,共同发展满足顾客需求。苏宁易购的建立,扩宽了苏宁的销售渠道,使更多的人可以随时随地的关注产品动态,加大了产品的宣传度。同时,销售直接与供货商挂钩,卖多少生产多少,减少了流通费用的同时节省了货物积压所要付出的维护费用,产品以更低的价格提供给消费者,形成价格优势。
四、服务营销
谈到服务,我们不得不想到苏宁的四项基本原则:三米原则、区域负责制原则、阳光服务原则和首位接待负责制原则。作为培训新员工的标准,苏宁的四项基本原则,是每位员工都应该遵守的标准。苏宁开设24小时客服热线,随时随地解决顾客问题,提供咨询与帮助。面对一大批"熟客",苏宁采用会员制度,吸引顾客,并且改变原有的等级制度,降低门槛,将等级积分变为成长值,吸引顾客促进消费。在售后方面,苏宁始终坚持至真至诚的原则,致力于提供"亲切、快捷、周到"的优质阳光服务。为了给顾客提供更加快速与便捷的服务,苏宁创建了自己的快递公司-苏宁快递。苏宁快递的创立取消了第三方快递参与所带来的不稳定因素,将货物直接送到顾客手中,拉近了顾客和消费者之间的联系,提高了送货速度。
浅析苏宁的营销策略篇三
(1)搭建与"云营销"相连的主平台
利用主平台的桥梁作用,实现绿色农产品与"云营销"相互联系的功能。平台的创建实质是取代了传统的经营模式。广大的消费者可以通过主平台找到无数企业的产品,在所有的产品中通过相互对比选择出自己满意的绿色农产品。同时,众多的企业可以通过这种主平台,将自己的特色农产品发送给无数的消费者,实现自己销售的最终目的。而平台的创建需要强大的资金支持,只有资本实力雄厚的企业,才可能成为主平台的实际运营者。而这种平台的出现,是我国新型经济模式的代表。掌控主平台的操作者必须具备一定的条件:强大的市场号召力;数量庞大的消费者;先进的管理经验和扎实的技术能力;创新的战略眼光;独特的发展模式。只有具备了这些条件,主平台的操作者才有可能真正发挥出主平台的强大功效。通过这些特点也可以看出,主平台实际的作用相当于是实现了消费者和企业这两个"双边市场"的互通,从而达到了绿色农产品的流通。
(2) 线上线下的完美对接
线下优质的产品为线上的营销工作做好支持。对于企业,绿色农产品的生产基地与销售中心是完全独立的。线上对于绿色农产品图片的宣传也是与线下实物的参照各有不同。因此,只有将当前形势下线下和线上发布的信息完全吻合、对接起来,实现商品价格的统一、商品质量的统一以及商品预算的统一。只有这样,才能为企业的创建一条独特的绿色农产品销售渠道,打造出自己的绿色品牌。在商品的实体店面设计上,颜色、色调尽量搭配均匀,显示出一种生机勃勃的田园化的景象。这样消费者通过线上的观看,可以有一种熟悉感、亲切感,拉近双方间的距离。在自己产品外观的设计上,也尽量简单个性化,这样容易使消费者记住,增加消费者对于企业品牌的认可度。
一般大型的绿色农产品生产基地的区域选择上,都是比较突出或意义巨大的地方。同时,也会以开放的态度与国外的知名企业开展各种交流合作,依靠国外企业的品牌效应以及自己生产基地的独特区域,将自己的绿色农产品很好地宣传出去。同时,利用国外企业的最新信息,也可以建立自己绿色农产品的专用渠道,用于特殊时期的销售和储存。为了节约成本,保证产品的新鲜度,大型企业一般选择供给地建立生产基地,就地加工、就地销售,满足当地客户的需求。这种经营模式解决了一定的费用,但是也损失了一些大客户。由于目前长途绿色农产品的运输和保鲜存在一定的困难,这种经营模式还无法进行推广。
苏宁是怎样在激烈的市场营销中生存与发展的
——原标题:2019年中国零售行业市场分析:看苏宁十年转型路,线上线下智慧零售模式引领潮流
坚持线上线下融合引领未来零售发展商业模式
截和腾讯、永辉,半路杀出的苏宁成为家乐福的最终买家,其背后的全零售图景也清晰展露。回顾互联网转型十年,正如苏宁董事长张近东所说,这即将过去的第三个十年,苏宁积累的经验教训、取得的收获,超过了过往的任何一个阶段。可喜的是,苏宁没有盲目地舍弃线下,也没有偏执于线上,而是坚持线上线下的融合发展,坚持零售本源,顺应时代趋势,并成功打造了引领未来零售发展的商业模式。
1、苏宁易购收购家乐福
继年初拿下万达百货后,苏宁易购又出手将家乐福收入麾下。6月23日,苏宁易购公告称,公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。作为国内首家实现线上线下均衡发展的零售巨头,苏宁在中国零售市场上凭借其完整的智慧零售生态系统,可以将线上与线下资源通过平台、技术、供应链等渠道和手段进行全面打通,而将家乐福中国收入囊中,无疑进一步丰富了其场景业态。
张近东指出,家乐福专业的快消品运营经验以及供应链能力,可以与苏宁全场景零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段进行有机结合。苏宁通过输出智慧零售场景塑造能力,可以将家乐福门店进行全面的数字化改造,构筑线上线下融合的超市消费场景,更好地满足不断升级的消费需求。
商务部也对此做出回应。“这是包括外资在内的商业零售业发展的一种新趋势,能够实现不同业态的优势互补,拓展供应链的综合服务空间,不仅能够推动企业的创新发展,更能够为消费者提供更佳的消费体验。将继续采取积极措施,推进线上线下互动融合发展,推动我国消费转型升级。”
线上线下融合成为零售行业现状。苏宁走在了前列,但也并非一日促成,而是经过长久的转型和布局。“早在2013年,我就曾说过,未来零售不只在线上,也不只在线下,一定是线上线下的融合发展,线下要拥抱线上,线上要走向线下。今天,我们对这一趋势看得更加清晰了。”张近东表示。
2、2019年前5月中国社会消费品零售总额累计超16万亿元
根据国家统计局数据显示,2019年5月中国社会消费品零售总额为32956亿元,同比名义增长8.6%(扣除价格因素实际增长6.4%,以下除特殊说明外均为名义增长)。其中,限额以上单位消费品零售额11694亿元,增长5.1%。
2019年1-5月中国社会消费品零售总额达到161332亿元,同比增长8.1%。其中,限额以上单位消费品零售额57924亿元,增长3.9%。
按经营单位所在地分,2019年5月中国城镇消费品零售额为28304亿元,同比增长8.5%;乡村消费品零售额4652亿元,增长9.0%。2019年1-5月中国城镇消费品零售额达到137965亿元,同比增长8.0%;乡村消费品零售额23367亿元,增长8.9%。
按消费类型分,2019年5月全国餐饮收入为3631亿元,同比增长9.4%;商品零售29324亿元,增长8.5%。2019年1-5月全国餐饮收入达到17556亿元,同比增长9.3%;商品零售143775亿元,增长8.0%。
2019年1-5月全国网上零售额达到38641亿元,同比增长17.8%。其中,实物商品网上零售额达到30415亿元,增长21.7%,占社会消费品零售总额的比重为18.9%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长28.5%、21.2%和21.2%。
2018-2019年5月中国社会消费品零售总额统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
3、完善智慧零售版图
事实上,从转型最开始提出“沃尔玛+亚马逊”线上线下虚实融合的发展,到2013年正式推出“云商”发展规划,全面地用技术赋能实体零售,再到后来进一步归纳为“一体两翼三云四端”的发展架构,到2017年系统化地明确了智慧零售的发展模式,苏宁一直在坚定不移地走全渠道融合、全产品运营、全客群服务的转型发展之路。
与此同时,这十年里,苏宁以零售为主业顺势而为,已经形成了多产业协同发展的新版图。零售、金融、物流、科技、置业、文化、体育、投资等业务也快速发展。如今,苏宁已经初步建立并形成了国内领先的产业生态集群。
其中,作为家电品类外更接近用户高频消费的品类,快消领域成为苏宁近年来布局的重点,苏宁快消
“后来者居上”的发展速度也令业内刮目相看。五年前,线上快消平台“苏宁超市”成立;三年前,首家苏宁小店开业;2017年,首家苏鲜生精品超市开业;2018年以来,苏宁快消供应链进一步建设加速,线下场景开始爆发,仅2018年就新增4000多家苏宁小店;2019年初,苏宁再度加码,宣布成立快消集团,融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能,进一步集约,2019年中,苏宁收购家乐福,再一次实现了在大快消领域的跨越式增长。
如今,大快消已成为苏宁产业布局中最重要的一极。在刚刚过去的“6·18”,苏宁易购全渠道订单量同比增长133%,其中大快消订单量同比增长245%。
值得注意的是,不同于传统商超、传统电商线上线下各自为战,苏宁快消依托苏宁的整体智慧零售战略,O2O融合成为其与生俱来的基因。在线上,集合了苏宁易购主站、“苏宁超市”、“苏宁拼购”、“红孩子”入口、苏宁小店独立App等,形成体系化的线上流量入口矩阵,同时纳入苏宁推客、苏小团的社交玩法,调动零售达人、社区KOL的能动性,将穹顶渐现的流量点动成线、线动成面。
在线下,集合苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁零售云等业态,通过场景的下沉和再造,实现服务体验的提升和用户黏性的保证,同时利用实体门店的不可替代性,大幅降低履单成本,提升快消供应链效率。据了解,目前苏宁小店已达6000多家,覆盖70多座城市、3.5万多个社区,服务超1.2亿消费者;苏宁红孩子已近200家,并拥有超过70万的妈妈社群及1000多家母婴室;3000多家苏宁零售云店也在逐步拓展快消品类销售。
4、互联网转型
苏宁已经实施多年的互联网转型行动也有所收效。2009年,本已荣登家电零售第一宝座的苏宁展开了线上互联网转型。在2010年推出线上平台苏宁易购,2013年又率先确立了O2O的发展战略。十年里,苏宁从“+互联网”到“互联网+”,再到自主IP“智慧零售”的确立,一路摸爬滚打,同时也为行业创出一套突破理论实践的零售创新模式。
尤其从智慧零售大开发战略提出的2017年开始,苏宁门店从2017年底不到4000家,到2019年一季度超过1.2万家。这是苏宁历史上,乃至世界零售史上,速度最快、规模最大的扩张之一。
在张近东看来,传统实体零售的人、货、场是真实物质的,电子商务的人、货、场是虚拟数字的,而未来场景互联网是两者的叠加,是用数字技术把场景中的顾客、商品、支付、位置、时序连接起来,以智能化和自动化技术实现各种人货交易的过程。“当零售回归商品经营和用户服务的本质,当互联网回归有效连接、高效连接的技术工具本源,未来零售必将是差异化商品、人性化服务、智能化运营的智慧零售,是场景互联网、本地互联网的零售。”
张近东指出,随着互联网的全面渗透,各行各业加速进入数字经济时代,生产资料的数字化连接也正在从企业运营管理的顶层设计逐渐变成基础配置,电子商务不再是零售行业的新渠道、新模式,所有零售企业都要在产业互联网的时代趋势下,探索各自业态、各自企业零售业务数字化的实施路径。线上、线下不再是划分渠道的界限,未来零售是全面数字化零售、全面在线零售,不同渠道的差异将体现于在线的时长、在线的位置;到店、到家、到人不再是区隔零售模式的标准,各种业态都要配置三种服务模式。
5、O2O融合成未来趋势
伴随线上流量见顶已成行业现状,苏宁也走出了一条属于自己的路,那就是线上线下融合的全渠道零售。收购家乐福也是适应这一趋势和布局。
之前,苏宁虽然有“两大两小多专”全业态,但对于覆盖城市中心的“两大”场景,数量上还是有所欠缺,尤其是非电器品类的全品类大场景。此次拿下万达百货和家乐福,尤其是家乐福,收编其200多家大多位于市中心的大型综合超市,对苏宁线下场景来说,实现了差异化资源的集聚。至此,苏宁的全场景零售覆盖从市中心到社区、从一线城市到乡镇零售云的全场景布局。
从行业来看,阿里、腾讯等巨头也一直在进行O2O布局,线上线下融合的智慧零售正成为未来标配。而在O2O领域,目前在各大零售巨头中,苏宁已经成为实践得最深入的一位,在线上渠道有苏宁易购主站、苏宁超市、苏宁拼购、苏宁小店App、苏小团、苏宁推客等凝聚流量,线下渠道也相当完备和密集,包括两大两小多专1.2万多家门店,如今又有万达百货、家乐福,如虎添翼。
值得注意的是,为更好实现全品类、全渠道、全场景,近年来,苏宁在夯实供应链基础方面也下了苦功夫。包括快消供应链极速拓展。力推苏宁拼购、拼基地、拼品牌,大力拓展生鲜、农副产等供应链。收购万达百货,大手笔拓宽时尚百货供应链等。为加快自身供应链建设,同时为确保品质和价格优势,苏宁制定体系化的原产地直采战略,通过海外直采、国内布点的方式打通全球供应链渠道,尤其是生鲜供应链渠道,第一时间将最好的产品带给消费者。截至目前,苏宁在海外共有100多个直采基地,买手团队遍布全球147个国家和地区,覆盖果蔬、海鲜水产等众多品类。
——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。