金融机构市场营销调查,金融机构市场营销调查问卷

策划大全 醉溺星河 2023-04-03 2 次浏览 0个评论

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本文目录一览:

如何对金融营销的宏观环境进行分析

市场营销宏观环境因素是较大的主体和社会力量的间接影响企业的营销活动的发生。主要包括:

首先,人口,环境

1,人口增长率:市场规模

人口结构,年龄结构,性别结构,家庭结构,社会结构,民族结构。

3,人口和范围的地理分布

二,经济环境

1,直接影响经济和环境因素:收入,储蓄和信贷的营销活动。

2,间接经济和环境因素影响的营销活动:(1)(2)经济体制,经济发展水平,(3)区域和行业发展现状(4)城市化程度

三,自然环境

1,某些自然资源短缺

能源成本上升

3。日益严重的环境污染

4。管理的自然资源和干预越来越

四,技术环境

主要趋势:

1,全球化的市场营销活动

2,大规模的营销信息的实时处理

3,管理活动的成效,以改善

4,生活质量的普遍提高

5,创造更多的财富机会

第五,政治和法律

1,立法

2,公益组织的发展

3议会

政权

第六,社会和文化

1,教育情况

2,宗教

3个值

4消费习俗

5,审美观念

6,海关

第一次公开提出了金融营销的概念,由此揭开了金融营销理论应用的序幕。之后,随着金融市场的不断完善与金融体系的不断发展,金融营销的内容也日益丰富[1]。

在激烈的现代金融竞争中,金融营销发挥了巨大的作用,它有助于提升金融机构的管理水平、开展集约化经营、应对复杂多变的市场环境,可以说,金融营销是现代金融企业经营中的一项重要管理活动。

《金融营销》力求在介绍传统的金融营销理论的基础之上,结合国际上金融营销活动的最新发展与管理经验,系统地阐述金融营销的内容、策略、方法及管理,并结合大量案例进行分析,实现金融营销理论与实务的有机结合。

市场调研的四个步骤是什么?

市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段,为市场预测和营销战略战术决策提供可靠信息的活动。

一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤:

1、确定目标。首先应明确问题的主要内容,调查人员才能设计出一个完备的调研计划;只有明确要解决的问题,以及问题的重点所在,才能得到高质量的调研结果。

2、收集资料。根据调查的目的,决定收集资料的范围,提出所需资料的获得途径并进行资料收集。

资料可分为直接资料和间接资料。

直接资料又称一手资料,是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法,直接获取的资料。间接资料又称二手资料,它包括内部资料和外部资料。

内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料;外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。

3、整理和分析资料。对收集来的资料,应该加以分析和鉴别,通过整理,使资料系统化、简单化和表格化,达到准确、完整和实用的目的。

4、撰写报告。报告代表整个过程的最后结果,编写的报告供决策者在决策时做参考。

编写报告时应注意以下几点:围绕调查目的,重点突出,事实清楚,简明扼要,中肯客观。

扩展资料:

市场调研研究方法

1、文案调研。主要是二手资料的收集、整理和分析;

主要渠道为网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

2、实地调研。实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

(1)询问法:调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时需注意:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

(2)观察法:它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。

(3)实验法:它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

3、特殊调研。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。

4、竞争对手调研。“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。

竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况,包括产品及价格策略、渠道策略、竞争策略、研发策略、财务状况等,发现其弱势点,帮助企业制定进攻战略,扩大自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件。

金融营销调研按照调查对象的范围分为哪几种类型?

金融营销调研按照调查对象的范围可分为全面调查、典型调查、重点调查、抽象调查。

1.全面调查:全面调查是对市场调查对象总体的全部单位进行调查。如某商业银行要对所在社区客户进行了解,他们利用十天时间,对社区内的500名用户逐一进行询问,获取了丰富信息。

2.典型调查:典型调查是在对市场调查对象总体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有调查性的部分单位作为典型进行深入系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。

3.重点调查:重点调查是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。重点单位是指在调查对象总体中单位数不多,但其调查的标志值在总体中占有很大比重。通过对重点单位的调查,可以了解总体某一天数量的基本情况。如某银行为了了解所服务企业的存款变动的基本趋势,选择存款占全行存款比重达60%的十户企业进行了解。

4.抽样调查:抽样调查是按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位进行调查,用调查所得指标数值对调查对象相应指标数值作出具有一定可靠性的估计和推断的一种调查方法。抽样调查分为随机抽样和非随机抽样两类。随机抽样包括简单随机抽样、类型抽样、等距抽样、整群抽样。非随机抽样包括任意抽样、判断抽样和配额抽样。

金融企业为什么要开展市场营销,如何才能搞好市场营销?

金融企业为什么要开展市场营销:

总体是因为金融业市场越来越开放,而由此导致的竞争越来越激烈。

具体表现在以下几方 面:

其一,客户对金融产品的需求日呈多样化。客户对金融产品的消费需求选择性明显增强,客观上为产品创 新提出了多样化需求。这就要求金融业经营必须以客户需求为己任。也由此导致了金融业必须进行市场营销。

其二,金融业的竞争日趋严峻。传统上,金融市场一直被专业和国有所垄断,然而 目前这种局面已被打破。来自新兴的股份制银行,如光大银行、交通银行、深圳发展银行和来 自信托、保险公司等非银行金融机构的挑战已对其形成强烈冲击。市场面临相当激烈的竞争压力,任何一家金融机构要想在竞争中生存和发展,都必须 树立和应用市场营销,由于营销策略能依据市场需求和经营环境的变化,借助市场 细分,舍弃那些已经失去市场份额的业务,并在市场定位中调整其经营结构,采取防御、进攻及 合理化经营策略等,确立自身独特的竞争地位,保持竞争优势。

其三,金融业的部分产品已处在买方市场。长期以来,银行作为一个特殊行业,在严格的金 融管制下,特别受计划经济的影响,始终在资金营运中处于主导地位,产品也居卖方市场,使金融业养成缺乏研究、实施营销策略的观念和竞争意识,坐等客户上门。然而在如今市场经济条件下, 不仅失去了垄断保护特权,还面临来自各方的竞争压力。特别是目前在与客户的双 向选择下,金融市场已处在买方市场状态,加剧了市场供求矛盾。

因 为有什么样的经营观念就有什么样的经营行为。金融业营销观念作为经营思想的变革,它一改 过去注重卖方需要的观念,以买方需要为中心,并适时、有效地对客户需求的变化作出反应,在 金融产品区别中减少盲目经营带来的混乱,巩固和扩大自己的市场份额,实现盈利目标。

金融企业如何才能搞好市场营销:

首先,要做好市场营销必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。

企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由生产型转变到生产经营型上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业生产经营,从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析,了解每天的营销动态,取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究,根据他们的生产经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业生产经营的健康发展奠定基础。

第二,做好市场营销要建立高素质的市场营销队伍。

市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须提高对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。二是采取请进来、走出去的方式,加强对营销人员的培训,提高思想文化素质。三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与实践的紧密结合。四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。

第三,做好市场营销必须完善营销机制。

在市场营销中如何完善营销机制,一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,提高销售人员的积极性。二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进行市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。三是建立销售网络。特别在市场竞争激烈,产品市场供过于求的情况下,通过在全国各地、市建立销售网络,切实解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题,扩大企业营销和生存空间。

第四,做好市场营销要加大企业宣传和产品开发力度。

如何做好市场营销,企业如何有力的宣传,是不得不考虑的问题。企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传,提高企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。

金融营销的描述性调研有哪些目的?

金融营销的描述性调研是通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个特定方面进行客观的描述,以说明它的性质和特征。此类调研在金融营销中用得最多。与探索性调研相比,它研究的问题更加具体,数据收集的具体目标也已经明确,而且通常事先已形成了具体的研究假设。

然后通过描述性调研去验证这些假设,以针对研究问题给出明确的答复。例如,金融机构经常使用描述性调研以决定顾客在收入、性别、年龄、教育水平等方面的特征,但这样的描述并没有给出“为什么会有这样的特征”的解释。

金融产品营销调研报告怎么写

第一部分,调研目的

为什么要调研,例如,为了进一步了解市场,出台针对性营销策略。

第二部分,调研内容

产品调研,客户调研,市场竞争调研

第三部分,调研方案

调研的具体工具方法,如谈话调研、问卷调研等

第四部分,调研时间、参与人员安排

第五部分,调研结果分析

汇总数据,剔除无关信息,进行图表比率比例分析

第六部分,营销措施建议