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独家策划视角之央视曝光来伊份后来伊份应该怎么办


 

策划公司  营销策划  品牌策划 全案策划。根据央视报道,在送往北京市理化分析测试中心检测的6款不合格产品中,涉及到来伊份公司旗下产品风味陈皮,供应商为杭州公司,不合格项为甜蜜素超标,含量为4.6g/kg。随后,来伊份负责人认为其产品检测合格,央视负面镜头并非取自来伊份供应商。/qd/al/

这事搞得很大,如果你是来伊份公司的公关部门,你会怎么办?

首先,作为一般的消费者,他肯定相信央视的报道,不管结果如何,来伊份肯定是逃不走责任的,那么在这个前提下,应该如何公关策划?

目前,很多公司的产品出事,都会拿出合格报告,对于这点消费都已经心知肚明,企业去检查的产品如果不合格,还会有企业去检吗?再说了,这时间上对得起来吗?去年合格与今年有什么关系吗?去年的产品能代表今年的产品吗?

所以这个时候,作为出事的品牌方出来辩解是程序合理,但效果不合适。那么应该怎么办?做到三步,就会有转化:

第一,    邀请央视记者,全程参观工厂,解释清楚。

第二,    请第三方公司,所谓的供应商,出面表达清楚,有问题还是没问题,是什么产品,他与来伊份是什么关系,关系有多大,双方营业额有多少?

第三,    请消费来监督,发现一个问题重奖,通过事件还留存的新闻效应,把坏事变好事,当然,如果来伊份真的有很大问题,那就另当别论,息事宁人为好。/qd/al/

 

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